Política de reembolso

Aunque deseamos que los productos funcionen siempre como se espera, en un porcentaje muy bajo de casos surge un problema. Lamentamos sinceramente si esto ocurre, pero a veces los elementos directamente del fabricante no funcionan correctamente. En general, ni usted ni Ofertas Extremas podrían haber hecho nada para evitar este problema.

Si existe una garantía del fabricante, los términos y condiciones, incluidos los detalles de contacto, suelen estar impresos en el embalaje. Si no los encuentra, o si la garantía es proporcionada por Ofertas Extremas y no por el fabricante, estaremos encantados de proporcionarle la información necesaria.

Se permite la devolución si Ofertas Extremas recibe la solicitud dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega. Todas las devoluciones deben ser recibidas por Ofertas Extremas en su totalidad (embalaje y contenido original) dentro de los 14 días naturales siguientes a la devolución. Ofertas Extremas cubrirá los gastos de devolución de cualquier producto dañado o defectuoso.

Para solicitar información sobre la garantía o una devolución por un artículo defectuoso, contáctenos con una descripción del daño/defecto e incluya fotos del producto para acelerar el proceso de devolución.

Los reembolsos por productos defectuosos o dañados se realizarán una vez que Ofertas Extremas haya recibido el artículo. Si durante la inspección se determina que el producto no tiene defectos, el costo de la etiqueta de envío se deducirá del monto reembolsable, así como una tarifa de reposición del 15%.

CAMBIO DE OPINIÓN / PRODUCTO NO DEFECTUOSO

Normalmente ofrecemos una política de devolución de 30 días, pero tenga en cuenta que debido a su naturaleza, algunos artículos no pueden ser devueltos. Esto se indicará en la página del producto. No abra el producto si no tiene la intención de conservar el artículo comprado. Todas las devoluciones deben ser completas (con todo el embalaje y contenido original) y en condiciones de funcionamiento. Deben llegar a Ofertas Extremas dentro de los 14 días naturales siguientes a la autorización de devolución; se requiere autorización previa dentro de los 30 días siguientes a la entrega.

En caso de devolución debido a un cambio de opinión, los gastos de envío del pedido original no serán acreditados y los gastos de devolución del artículo no serán cubiertos.

Los reembolsos serán emitidos para devoluciones debido a un cambio de opinión una vez que Ofertas Extremas haya recibido el artículo. Dependiendo del estado del artículo devuelto, se puede realizar un reembolso parcial. Los reembolsos por cambio de opinión a nuestros socios serán emitidos una vez que el cliente haya contactado a nuestro equipo de servicio para informar que el paquete ha sido enviado y que el artículo devuelto ha sido escaneado para ser devuelto a Ofertas Extremas.

Reembolso en línea fácil

Ahora puede utilizar nuestro formulario de devolución en línea simple para devolver artículos por correo a través de UPS:

COMENZAR DEVOLUCIONES Acceda al formulario de devolución en línea con su número de pedido y su código de factura. Seleccione los artículos que desea devolver y díganos por qué desea devolverlos. Imprima una etiqueta de envío (usted es responsable de la devolución). Empaque los artículos. Entréguelos en un punto de recogida de UPS.

¿Tiene otras preguntas? Intente buscar o contáctenos en la dirección Aunque deseamos que los productos funcionen siempre como se espera, en un porcentaje muy bajo de casos, hay un problema. Lamentamos sinceramente si esto ocurre, pero a veces los elementos directamente del fabricante no funcionan correctamente. En general, ni usted ni Ofertas Extremas podrían haber hecho nada para evitar este problema.

Si existe una garantía del fabricante, los términos y condiciones, incluidos los detalles de contacto, suelen estar impresos en el embalaje. Si no los encuentra o si la garantía es proporcionada por Ofertas Extremas y no por el fabricante, estaremos encantados de proporcionarle la información necesaria.

¿Otra pregunta? Pruebe nuestra búsqueda o contáctenos en: contact@oftertasextremas.com